Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: 4. April 2026
Dein Recht auf Datenlöschung
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. TailHarbor respektiert dieses Recht und macht den Vorgang einfach.
Welche Daten wir löschen
Nach Eingang einer gültigen Löschanfrage entfernen wir dauerhaft:
- deine Kontoinformationen (Name, E-Mail, Profilbild)
- gespeicherte Favoriten und Suchpräferenzen
- den Verlauf deiner Kontaktanfragen
- alle weiteren personenbezogenen Daten, die mit deinem Konto verknüpft sind
Was wir nicht löschen können
Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Pflichten oder berechtigter Interessen aufbewahrt werden:
- anonymisierte Nutzungsdaten (nicht mit deiner Identität verknüpft)
- Daten zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Streitbeilegung
- Kontaktanfragen, die bereits an Tierheime weitergeleitet wurden (für deren Aufbewahrung wende dich direkt an das Tierheim)
Wie du die Löschung beantragst
Du kannst die Löschung auf folgende Weise beantragen:
Option 1: Konto löschen
Wenn du ein TailHarbor-Konto hast, kannst du es direkt in den Kontoeinstellungen löschen. Damit werden dein Konto und alle zugehörigen Daten sofort entfernt.
Option 2: E-Mail an uns
Sende eine Löschanfrage an privacy@tailharbor.eu mit dem Betreff „Data Deletion Request". Bitte gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an, damit wir deine Daten finden können.
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten deine Löschanfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang, wie es die DSGVO verlangt. Nach Abschluss erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Facebook & Instagram-Daten
Wenn du über Facebook oder Instagram mit TailHarbor interagiert hast, kannst du deine Daten zusätzlich über die Einstellungen von Meta verwalten:
- Facebook-Einstellungen → Apps und Websites
- TailHarbor suchen und „Entfernen" klicken
- Damit entziehst du uns den Zugriff auf alle über Facebook/Instagram gewonnenen Daten
Kontakt
Bei Fragen zur Datenlöschung erreichst du uns unter privacy@tailharbor.eu.