Exclusão de Dados
Última atualização: 4 de abril de 2026
Seu Direito à Eliminação de Dados
Pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. A TailHarbor se compromete a respeitar esse direito e tornar o processo simples.
Quais Dados Nós Apagamos
Ao receber uma solicitação válida de eliminação, nós iremos remover permanentemente:
- Sua informação de conta (nome, e-mail, foto de perfil)
- Favoritos e preferências de pesquisa salvos
- Histórico de consultas de contato
- Outros dados pessoais associados à sua conta
O Que Não Podemos Apagar
Certos dados podem ser mantidos quando exigido por lei ou interesse legítimo:
- Dados de análise anonimizados (não vinculados à sua identidade)
- Dados necessários para conformidade legal ou resolução de disputas
- Consultas de contato já encaminhadas aos abrigos (você deve entrar em contato diretamente com o abrigo para seus registros)
Como Solicitar a Eliminação
Você pode solicitar a eliminação dos dados da seguinte forma:
Opção 1: Excluir Sua Conta
Se você tiver uma conta TailHarbor, você pode excluí-la diretamente nas configurações da sua conta. Isso removerá imediatamente sua conta e todos os dados associados.
Opção 2: Nos Envie um E-mail
Envie uma solicitação de eliminação para privacy@tailharbor.eu com o assunto \"Solicitação de Eliminação de Dados\". Por favor, inclua o endereço de e-mail associado à sua conta para que possamos localizar seus dados.
Tempo de Processamento
Processaremos sua solicitação de eliminação dentro de 30 dias após recebê-la, conforme exigido pelo RGPD. Você receberá um e-mail de confirmação assim que seus dados forem eliminados.
Dados do Facebook e Instagram
Se você interagiu com a TailHarbor através do Facebook ou Instagram, você também pode gerenciar seus dados por meio das configurações da Meta:
- Vá para Configurações do Facebook → Aplicativos e Sites
- Localize a TailHarbor e clique em Remover
- Isso revogará nosso acesso a quaisquer dados obtidos através do Facebook/Instagram
Contato
Para quaisquer dúvidas sobre a eliminação de dados, entre em contato conosco em privacy@tailharbor.eu.