Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

TailHarbor ("noi", "noi stessi", "nostro") gestisce il sito web tailharbor.eu e i servizi associati. Siamo un aggregatore europeo di adozione di animali domestici che collega potenziali adottanti con rifugi per animali in tutta Europa.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

• Informazioni sul account: Quando crei un account tramite il nostro provider di autenticazione (Clerk), riceviamo il tuo nome, indirizzo email e immagine del profilo.
• Dati di utilizzo: Raccogliamo dati analitici anonimi, tra cui pagine visitate, query di ricerca e interazioni con gli elenchi degli animali. Questo viene elaborato tramite Google Analytics.
• Favoriti e ricerche salvate: Se salvi animali o ricerche, conserviamo queste preferenze associate al tuo account.
• Richieste di contatto: Quando contatti un rifugio attraverso la nostra piattaforma, conserviamo i dettagli della richiesta per facilitare la connessione.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Salvare i tuoi favoriti e preferenze di ricerca
• Facilitare il contatto tra te e i rifugi per animali
• Inviare notifiche relative al servizio (se opt-in)
• Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare la piattaforma
• Visualizzare annunci rilevanti tramite Google AdSense

4. Base giuridica (GDPR)

Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base giuridica seguente:

• Consenso: Per i cookie analitici e le comunicazioni di marketing
• Interesse legittimo: Per il miglioramento del servizio e la prevenzione delle frodi
• Esecuzione del contratto: Per fornire funzionalità basate su account

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati con i seguenti terzi solo quando necessario:

• Impiegato — Autenticazione e gestione account
• Google Analytics — Analisi dell'uso anonimo
• Google AdSense — Pubblicità (soggetto alla policy sulla privacy di Google)
• Cloudflare — Consegna del contenuto e archiviazione immagini
• Meta (Facebook/Instagram) — Integrazione con i social media e pixel pubblicitari
• Rifugi per animali — Quando invii un contatto, i tuoi dati vengono condivisi con il rifugio rilevante

6. Cookie

Utilizziamo i cookie per l'autenticazione, l'analisi e la pubblicità. Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. I cookie essenziali necessari per il funzionamento del sito non possono essere disattivati.

7. Conservazione dei dati

Riteniamo i dati del tuo account per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. Gli analytics di utilizzo vengono conservati in forma anonimizzata. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere i dati imprecisi
• Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitare o opporsi al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia in transito (TLS), l'autenticazione sicura e i controlli di accesso.

10. Bambini

I nostri servizi non sono rivolti a bambini under 16. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali dai bambini.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare questa policy nel tempo. I cambiamenti materiali saranno comunicati attraverso il sito web. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione della policy aggiornata.

12. Contattaci

Per domande relative alla privacy, contattaci all'indirizzo privacy@tailharbor.eu.