Politique de Confidentialité

1. Qui nous sommes

TailHarbor (« nous », « notre ») exploite le site tailharbor.eu et les services associés. Nous sommes un agrégateur européen d'adoption d'animaux qui met en relation des adoptants potentiels avec des refuges à travers l'Europe.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations de compte : lors de la création d'un compte via notre fournisseur d'authentification (Clerk), nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
Données d'utilisation : nous collectons des données analytiques anonymes — pages visitées, requêtes de recherche, interactions avec les fiches animaux. Traité via Google Analytics.
Favoris et recherches enregistrées : si vous enregistrez des animaux ou des recherches, nous stockons ces préférences liées à votre compte.
Demandes de contact : lorsque vous contactez un refuge via notre plateforme, nous stockons les détails de la demande pour faciliter la mise en relation.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et améliorer nos services
Enregistrer vos favoris et préférences de recherche
Faciliter le contact entre vous et les refuges
Envoyer des notifications de service (si vous y consentez)
Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer la plateforme
Afficher des publicités pertinentes via Google AdSense

4. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

Consentement : pour les cookies analytiques et les communications marketing
Intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la prévention de la fraude
Exécution du contrat : pour fournir les fonctionnalités basées sur le compte

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données avec les tiers suivants uniquement lorsque nécessaire :

Clerk — authentification et gestion de compte
Google Analytics — analytique anonyme
Google AdSense — publicité (soumis à la politique de Google)
Cloudflare — diffusion de contenu et stockage d'images
Meta (Facebook/Instagram) — intégration des réseaux sociaux et pixels publicitaires
Refuges — vos coordonnées sont transmises au refuge concerné lors d'une demande de contact

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour l'authentification, l'analytique et la publicité. Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif. Les analytiques sont conservées sous forme anonymisée. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.

8. Vos droits

Selon le RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes
Effacer vos données (« droit à l'oubli »)
Limiter ou vous opposer au traitement
Portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles : chiffrement en transit (TLS), authentification sécurisée et contrôles d'accès.

10. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications substantielles sont communiquées via le site. L'usage continu vaut acceptation de la politique mise à jour.

12. Contact

Pour toute question liée à la vie privée, contactez-nous à privacy@tailharbor.eu.