Política de Privacidad

1. Quiénes somos

TailHarbor ("nosotros") opera el sitio web tailharbor.eu y los servicios asociados. Somos un agregador europeo de adopción de animales que conecta a posibles adoptantes con refugios de toda Europa.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: al crear una cuenta a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk), recibimos tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil.
• Datos de uso: recopilamos datos analíticos anónimos — páginas visitadas, búsquedas e interacciones con fichas de animales. Procesado mediante Google Analytics.
• Favoritos y búsquedas guardadas: si guardas animales o búsquedas, almacenamos esas preferencias vinculadas a tu cuenta.
• Solicitudes de contacto: cuando contactas a un refugio a través de nuestra plataforma, almacenamos los detalles de la solicitud para facilitar la conexión.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tu información para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios
• Guardar tus favoritos y preferencias de búsqueda
• Facilitar el contacto entre tú y los refugios
• Enviar notificaciones del servicio (si lo aceptas)
• Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma
• Mostrar anuncios relevantes mediante Google AdSense

4. Base legal (RGPD)

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: para cookies analíticas y comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: para mejorar el servicio y prevenir fraude
• Ejecución de contrato: para proporcionar funciones basadas en cuenta

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos con los siguientes terceros solo cuando es necesario:

• Clerk — autenticación y gestión de cuenta
• Google Analytics — analítica anónima
• Google AdSense — publicidad (sujeta a la política de Google)
• Cloudflare — entrega de contenido y almacenamiento de imágenes
• Meta (Facebook/Instagram) — integración con redes sociales y píxeles publicitarios
• Refugios — al enviar una solicitud de contacto, tus datos se comparten con el refugio correspondiente

6. Cookies

Usamos cookies para autenticación, analítica y publicidad. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse.

7. Retención de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Los datos analíticos se conservan de forma anonimizada. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento.

8. Tus derechos

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Borrar tus datos ("derecho al olvido")
• Restringir u oponerte al procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

9. Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), autenticación segura y controles de acceso.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios sustanciales se comunican a través del sitio. El uso continuado constituye aceptación.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctanos en privacy@tailharbor.eu.